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青島紡機(jī)：為了用戶更滿意
發(fā)布時(shí)間：2012-08-13
青島紡織機(jī)械股份有限公司作為我國(guó)紡織機(jī)械制造行業(yè)的骨干生產(chǎn)企業(yè)之一，把“追求質(zhì)量零缺陷，為了用戶更滿意，為了明天更美好”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，技術(shù)之外，管理創(chuàng)新也是青島紡機(jī)基業(yè)常青的重要保證，青島紡機(jī)實(shí)施以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理創(chuàng)新，管理經(jīng)歷了“嚴(yán)”、“細(xì)”、“快”的轉(zhuǎn)化過(guò)程。
在服務(wù)方面，青島紡機(jī)建立了以滿足客戶需求、突出服務(wù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)，貼近用戶，超值服務(wù)，感動(dòng)用戶”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念，為用戶提供工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)培訓(xùn)和售前、售中、售后全方位、全天候網(wǎng)絡(luò)或上門(mén)服務(wù)，做到省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)承諾，并為有特殊需求用戶提供因時(shí)因地的個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)向更深層次延伸。